[Case Study] Airbnb는 어떻게 숙박 요금을 실시간으로 바꾸는가 – AI가 만든 가격 혁신 사례

[Case Study] Airbnb는 어떻게 숙박 요금을 실시간으로 바꾸는가 – AI가 만든 가격 혁신 사례

개요 최근 공유숙박 시장에서는 단순히 고정가를 설정하는 방식이 점차 한계를 드러내고 있습니다. Airbnb는 수백만 개의 숙소 리스팅과 다양한 지역·시즌별 수요 변동을 고려해야 하기 때문에, 가격을 고정해 놓으면 수요가 급증했을 때 기회를 놓치거나, 반대로 비수기에 너무 높은 가격으로 공실이 발생할 위험이 크다고 판단했습니다. 이에 Airbnb는 머신러닝 기반의 동적 가격 책정 시스템(“Smart Pricing” 도구 포함)을 도입하여, 지역별·수요별·시즌별 … 더 읽기

[Case Study] IKEA의 디지털 전환 – 전통 가구기업에서 e커머스 선도 브랜드로의 혁신

개요 스웨덴 출신의 가구·홈퍼니싱 브랜드인 IKEA는 오랜 기간 ‘큰 창고형 매장(“블루박스”)’과 저가형 조립 가구라는 비즈니스 모델로 글로벌 성공을 거두어 왔습니다. 하지만 온라인 쇼핑 확대, 소비자 기대 변화, 코로나19 팬데믹 등의 환경 변화로 인해 물리 매장 중심의 모델이 도전에 직면하게 됩니다. 이러한 맥락에서 IKEA는 디지털 트랜스포메이션(DX)을 추진하며 e-커머스 및 옴니채널(online + offline) 접근을 강화했고, 소비자 경험(UX) … 더 읽기

[Case Study] LEGO의 디지털 전환 전략 – 전통 장난감이 IT 기업으로 진화한 이유

개요 LEGO는 전 세계적으로 “브릭(블록) 조립 장난감”의 대명사로 자리잡은 브랜드입니다. 수십 년간 아동 및 가족을 위한 물리적 완구 시장에서 강한 영향력을 갖고 있었죠. 하지만 스마트폰, 태블릿, 게임 콘솔, AR/VR 등 디지털 미디어가 급격히 생활에 파고들면서, ‘단순히 브릭을 조립하는’ 경험만으로는 차별화나 성장 유지가 녹록치 않다는 위기를 마주하게 되었습니다. 이에 LEGO는 전통 완구의 틀을 넘어 디지털 게임·앱·제휴 … 더 읽기