[Case Study] Walmart의 AI 리테일 혁신 – 세계 최대 유통기업의 데이터 중심 전략
개요 Walmart는 미국을 중심으로 전 세계적으로 대형 소매 유통망을 운영하는 리테일 기업으로, 오프라인 점포와 온라인 커머스를 모두 갖추고 있습니다. 최근 리테일 업계에서는 소비자 기대치 변화, 공급망 복잡성 증가, 경쟁 심화 등이 맞물리면서 AI (인공지능) 및 생성형 AI를 활용해 ‘운영 혁신’과 ‘고객경험 개선’을 동시에 추구하는 흐름이 커지고 있습니다. Walmart 역시 이러한 흐름 속에서 전사적 수준으로 AI … 더 읽기